Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

1. Introducción

Andeor GPT ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que recopilamos

• Datos de identidad — nombre, fecha de nacimiento, identificación expedida por el gobierno para la incorporación y cumplimiento de KYC/AML.
• Datos de contacto — dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros — detalles de pago, historial de transacciones, información sobre origen de fondos.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Procesar pagos y detectar actividad fraudulenta.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando ha dado su consentimiento (puede optar por no participar en cualquier momento).

4. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legales: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

5. Intercambio y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pago regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando lo exija la ley. No vendemos datos personales.

6. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, nos aseguraremos de que existan las garantías apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales normalizadas.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar servicios y cumplir con requisitos legales, regulatorios y contables — típicamente al menos cinco años tras el cierre de una cuenta.

8. Sus Derechos

Conforme a la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio web y comprender el uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Andeor GPT a través de nuestra página de contacto.

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